در کسبوکارهای اشتراکی و مبتنی بر نوبتدهی مانند باشگاههای پرورش اندام، فیتنس و سالنهای آرایش و زیبایی، هزینه جذب مشتری جدید ۵ برابر حفظ مشتریان فعلی است. پنل پیامک ابزاری است که ارتباط مداوم با اعضا را حفظ کرده و شهریههای تمدید نشده را به صفر نزدیک میکند.
۳ معضل اصلی مدیران باشگاهها و سالنهای زیبایی
- تاخیر در پرداخت شهریه ماهانه: ورزشکاران اتمام دوره اشتراک خود را فراموش میکنند و یادآوری حضوری توسط مربی یا منشی حس ناخوشایندی ایجاد میکند.
- کنسلی وقت آرایشگاه در ساعات اوج شلوغی: عدم حضور مشتری در نوبت خدمات رنگ، ناخن یا میکاپ باعث بیکاری پرسنل تخصصی میشود.
- ریزش مشتریان پس از یک دوره کوتاه: فقدان برنامههای وفاداری و پیگیری بعد از دوره باعث افت ثبتنام مجدد میگردد.
ارسال منطقهای بر اساس دکل مخابراتی (BTS) برای افتتاحیه و آفرها
باشگاهها و سالنهای زیبایی ماهیت کاملاً محلی دارند؛ ۹۰ درصد مشتریان شما ساکن یا شاغل در شعاع ۲ تا ۳ کیلومتری سالن هستند. با امکان ارسال پیامک از دکل BTS و تفکیک محله در سامانه فری اس ام اس، میتوانید دقیقاً به ساکنین همان خیابانها پیامک تخفیف افتتاحیه بفرستید.
نمونه متنهای آماده برای باشگاه بدنسازی و سالن زیبایی
۱. یادآوری تمدید شهریه باشگاه بدنسازی
ورزشکار عزیز %name%،
تنها ۳ روز تا پایان اشتراک ورزشی شما باقی مانده است. برای حفظ تداوم تمرینات و دریافت برنامه تمرینی جدید، شهریه خود را از لینک زیر تمدید کنید:
%link%
باشگاه تناسب اندام اکسیر
۲. تایید رزرو نوبت سالن زیبایی و خدمات ناخن
خانم %name% عزیز، نوبت خدمات رنگ و لایت شما نزد پرسنل مریم برای روز پنجشنبه ساعت ۱۱:۰۰ ثبت شد.
آدرس: خیابان ولیعصر، بالاتر از پارک وی، سالن گلسا.
لغو نوبت تا ۲۴ ساعت قبل: تماس با %phone%
۳. تبریک تولد همراه با هدیه زیبایی
تولدتون مبارک %name% عزیز! 🌸
هدیه تولد سالن ما به شما: ۳۰٪ تخفیف خدمات پوست و اسپا تا پایان همین هفته.
رزرو وقت: %link%
۴. بازگرداندن اعضای غایب باشگاه
سلام %name%، یک ماهه جایت در تمرینات خالیه!
با کد تخفیف WELCOMEBACK ثبت نام این ماه رو با ۲۰٪ تخفیف انجام بده و بدنت رو روی فرم نگه دار 💪
مجموعه ورزشی هیربد
سوالات متداول
آیا برای ارسال پیامک به بانوان محله میتوان فیلتر جنسیت اعمال کرد؟+
بله، در بخش بانک شماره استانی فری اس ام اس، دیتابیس جامع شمارههای همراه اول و ایرانسل به تفکیک جنسیت و سن در دسترس است.
آیا نیاز به خرید نرمافزار حسابداری گرانقیمت ورزشی دارم؟+
خیر، دفترچه تلفن و سیستم یادآوری هوشمند درون پنل فری اس ام اس به صورت کاملاً رایگان تمامی نیازهای یادآوری شهریه و تبریک تولد را بدون نرمافزار جانبی برآورده میسازد.
آیا ارسال پیامک بر اساس سن و جنسیت برای جذب مشتری سالن زیبایی امکانپذیر است؟+
بله، در بانک شماره تفکیکشده فری اس ام اس میتوانید مخاطبان را بر اساس جنسیت (بانوان/آقایان)، رده سنی و محله سکونت فیلتر نموده و ارسال هدفمند انجام دهید.
سیستم یادآوری خودکار شهریه باشگاه چگونه کار میکند؟+
کافیست تاریخ ثبتنام ورزشکار را در دفترچه تلفن یا نرمافزار باشگاه وارد کنید. ماژول تبریک و یادآوری هوشمند فری اس ام اس به طور خودکار ۳ روز مانده به اتمام شهریه و در روز موعد پیامک تمدید را ارسال میکند.