فری اساماسسیاست حریم خصوصی
آخرین به‌روزرسانی: ۱ فروردین ۱۴۰۳
در فری اس ام اس، حریم خصوصی شما برای ما از اهمیت بالایی برخوردار است. این سند (سیاست حریم خصوصی) توضیح می‌دهد که چه اطلاعاتی از شما جمع‌آوری می‌شود، چگونه از آن‌ها استفاده می‌کنیم و چه اقداماتی برای محافظت از داده‌های شما انجام می‌دهیم. استفاده شما از خدمات سایت و پنل پیامکی فری اس ام اس به منزله پذیرش این شرایط است.
۱. جمع‌آوری اطلاعات
ما در فری اس ام اس برای ارائه خدمات بهتر به شما، ممکن است اطلاعات زیر را جمع‌آوری کنیم:
- اطلاعات هویتی: شامل نام، نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس ایمیل و کدملی (برای احراز هویت قانونی در راستای الزامات پلیس فتا و مخابرات).
- اطلاعات فنی: آی‌پی آدرس (IP)، نوع مرورگر، زمان دسترسی به سایت و صفحاتی که از آن‌ها بازدید کرده‌اید.
- داده‌های ارتباطی: متن تیکت‌های ارسالی به بخش پشتیبانی جهت پیگیری و حل مشکلات.
۲. نحوه استفاده از داده‌ها
اطلاعات جمع‌آوری شده توسط فری اس ام اس در موارد زیر استفاده می‌شود:
- احراز هویت کاربران جهت اختصاص خط پیامکی اختصاصی و پنل اس ام اس.
- ارائه خدمات پشتیبانی سریع‌تر و دقیق‌تر به کاربران.
- اطلاع‌رسانی در مورد به‌روزرسانی‌های سیستم، تغییرات قوانین و هشدارهای امنیتی.
- بهبود تجربه کاربری و توسعه امکانات جدید برای پنل.
۳. امنیت اطلاعات
فری اس ام اس متعهد است که از پیشرفته‌ترین تکنولوژی‌های امنیتی و پروتکل‌های رمزنگاری (مانند SSL) برای محافظت از اطلاعات حساب کاربری و تراکنش‌های مالی شما استفاده کند. دسترسی به داده‌های شما محدود به پرسنل احراز هویت شده و فقط در چارچوب ارائه خدمات پشتیبانی می‌باشد.
۴. حفظ شماره‌های دفترچه تلفن کاربران
یکی از مهم‌ترین اصول در فری اس ام اس، حفظ امانت‌داری در خصوص شماره تماس‌های مشتریان شماست. تمامی شماره‌هایی که در دفترچه تلفن پنل پیامک خود وارد می‌کنید، کاملاً محرمانه بوده و متعلق به شخص شماست. فری اس ام اس تحت هیچ شرایطی از این شماره‌ها برای تبلیغات خود استفاده نکرده و آن‌ها را در اختیار اشخاص ثالث یا سامانه‌های دیگر قرار نخواهد داد.
۵. کوکی‌ها (Cookies)
وب‌سایت فری اس ام اس برای بهبود عملکرد، ذخیره تنظیمات ورود شما و ارائه تجربه بهتر، از کوکی‌ها استفاده می‌کند. شما می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر خود، پذیرش کوکی‌ها را مدیریت کنید. اما غیرفعال کردن آن‌ها ممکن است در استفاده از برخی امکانات پنل کاربری اختلال ایجاد کند.
۶. حقوق کاربران
شما به‌عنوان کاربر فری اس ام اس حق دارید در هر زمان به اطلاعات شخصی خود در پنل کاربری دسترسی داشته باشید، آن‌ها را ویرایش کنید یا درخواست انسداد حساب کاربری خود را به تیم پشتیبانی ارسال نمایید (توجه داشته باشید که برخی اطلاعات طبق قوانین سایبری کشور تا زمان معینی نگهداری می‌شوند).
۷. تغییرات در سیاست‌ها
فری اس ام اس ممکن است در طول زمان این سیاست حریم خصوصی را با توجه به تغییرات قانونی یا توسعه خدمات به‌روزرسانی کند. تمامی تغییرات در همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده شما از سیستم پس از اعمال تغییرات، به معنی پذیرش نسخه جدید می‌باشد.
در صورت داشتن هرگونه سوال در زمینه حریم خصوصی، از طریق بخش تیکت در پنل کاربری یا صفحه تماس با ما با تیم پشتیبانی فری اس ام اس در ارتباط باشید.