یکی از بزرگترین چالشهای فروشگاههای اقساطی، لیزینگها، صندوقهای قرضالحسنه و اصناف، بدقولی در پرداخت اقساط و فراموشی موعد پاس کردن چک است. با پیادهسازی سیستم هشدار پیامکی چندمرحلهای، بدون ایجاد دلخوری، معوقات مالی خود را به صفر برسانید.
روانشناسی یادآوری اقساط: چگونه پیامک وصول مطالبات بنویسیم؟
ارسال پیامک تند و تهدیدآمیز در اولین مرحله نهتنها بدهکار را به پرداخت ترغیب نمیکند، بلکه تعاملات آینده او را با مجموعه شما قطع خواهد کرد. اصول پیامک وصول مطالبات بر پایه مراحل تدریجی است:
• مرحله یادآوری دوستانه (۳ روز قبل): اطلاعرسانی تاریخ و شماره شبا جهت رفاه حال مشتری.
• مرحله سررسید (روز موعد): یادآوری در ساعات اولیه اداری به همراه لینک پرداخت سریع.
• مرحله پیگیری تاخیر (۳ روز بعد از سررسید): تذکر محترمانه جهت جلوگیری از ایجاد جریمه دیرکرد یا ثبت امتیاز منفی در سامانه اعتبارسنجی بانکی.
• مرحله هشدار قانونی (۷ روز پس از سررسید): اعلام شروع اقدامات حقوقی و ثبتی در صورت عدم تسویه.
امکانات ماژول اقساط و چک در فری اس ام اس
• ثبت نامحدود مشتریان با اطلاعات چک و اقساط به صورت دستی یا از طریق اکسل.
• محاسبه خودکار تاریخهای سررسید بر اساس تعداد اقساط ماهانه.
• قابلیت ارسال لینک درگاه پرداخت مستقیم در متن پیامک جهت تسویه آنی با موبایل.
• گزارشگیری دقیق از پیامکهای تحویلشده و وضعیت وصول اقساط.
نمونه متنهای رسمی و تاثیرگذار یادآوری اقساط و چک
نمونه ۱: یادآوری ۳ روز قبل از سررسید قسط
مشتری گرامی جناب آقای مرادی؛
با سلام، به اطلاع میرساند قسط شماره ۴ تسهیلات خرید شما در تاریخ ۱۴۰۳/۰۵/۰۱ سررسید میشود.
مبلغ قسط: ۱,۸۵۰,۰۰۰ تومان
شماره کارت واریز: ۶۰۳۷-****-****-۱۲۳۴
پرداخت مستقیم آنلاین: free-sms.ir/pay-opt/441
صندوق قرضالحسنه امید
نمونه ۲: یادآوری سررسید چک صیادی در روز موعد
همکار گرامی؛
احتراماً یادآور میگردد چک صیادی به شماره ۱۲۳۴۵۶ و شناسه صیاد ۹۸۷۶۵۴۳۲۱ به مبلغ ۳۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان امروز مورخ ۲۵ تیرماه به بانک واگذار خواهد شد.
پیشاپیش از حسن توجه و تامین موجودی حساب سپاسگزاریم.
شرکت بازرگانی پارس
نمونه ۳: پیگیری تاخیر و بدهی معوق
مشتری محترم؛
احتراماً علیرغم گذشت ۵ روز از سررسید قسط، وجه مربوطه واریز نگردیده است.
جهت جلوگیری از ثبت سابقه نامطلوب در اعتبارسنجی بانک مرکزی و جریمه دیرکرد، حداکثر تا ۲۴ ساعت آینده نسبت به تسویه اقدام فرمایید:
لینک پرداخت: free-sms.ir/pay-opt/441
امور مشتریان و وصول مطالبات
سوالات متداول
آیا مشتریان بدحساب میتوانند ادعا کنند پیامک را دریافت نکردهاند؟+
خیر؛ سامانه فری اس ام اس گزارش دقیق تحویل به گوشی (Delivery Report) با درج تاریخ و ثانیه دقیق را در پنل ذخیره میکند که دارای ارزش استنادی در مراجع قضایی است.