مدیریت مدرن مراجعین عینک و بیناییسنجی با پنل اس ام اس
مطبهای اپتومتری (بیناییسنجی) و فروشگاههای عینک طبی و آفتابی کسبوکارهایی با ارزش افزوده بالا هستند. مشتریان پس از معاینه چشم و سفارش فریم، نیازمند اطلاع از آماده شدن عدسی تراشخورده هستند. همچنین پس از یک سال، نمره چشم افراد ممکن است تغییر کند و نیازمند معاینه مجدد باشند. فری اس ام اس چرخهای کامل و خودکار برای ارتقای فروش گالریهای عینک فراهم میکند.
۱. پیامک اعلام آماده شدن عینک و عدسی
تراش عدسی معمولاً ۲۴ تا ۴۸ ساعت زمان میبرد. به جای تماسهای مکرر تلفنی، یک پیامک خودکار از طریق وبسرویس یا پنل ارسال میشود: «مشتری گرامی، عینک طبی شما با فریم اختصاصی آماده تحویل است. لطفاً جهت تحویل و تنظیم نهایی فریم تشریف بیاورید. گالری عینک ...».
۲. یادآوری سالانه معاینه مجدد بیناییسنجی
بیشتر افراد بررسی دورهای چشمهای خود را فراموش میکنند تا زمانی که دچار سردرد و خستگی چشم شوند. ارسال پیامک یادآوری ۱۲ ماه پس از آخرین معاینه، بازگشت مجدد مشتری برای چکاپ نمره و خرید عینک جدید را تضمین میکند.
۳. اعلام تخفیفهای فصلی عینک آفتابی و لنزهای تماسی
با شروع فصل تابستان، ارسال پیامکهای هدفمند به ساکنان محله درباره عینکهای آفتابی استاندارد UV400 و پولاریزه، فروش فریمهای آفتابی را به شکل چشمگیری افزایش میدهد.
نمونه متنهای پیامک عینک و اپتومتری
- اعلام آماده بودن عینک: «مشتری گرامی، عینک شما در لابراتوار آماده و تست کنترل کیفیت شد. جهت تحویل در خدمتیم؛ عینک بینش - تلفن: ...»
- یادآوری معاینه سالانه: «یک سال از آخرین معاینه چشم شما گذشت. سلامت چشمان خود را بررسی کنید. رزرو نوبت بیناییسنجی اپتومتریست: لینک...»
- تخفیف عینک آفتابی: «جشنواره تابستانه عینک آفتابی برند! با خرید هر عینک آفتابی، یک جلد و اسپری تمیزکننده رایگان هدیه بگیرید. گالری ...»
- انقضای لنز تماسی: «موعد تعویض لنز فصلی شما نزدیک است. جهت سلامت قرنیه و شارژ مایع لنز با ما تماس بگیرید.»
سوالات متداول
آیا پیامک آماده بودن عینک به خطوط بلکلیست مخابرات میرسد؟+
بله؛ با خطوط خدماتی رایگان فری اس ام اس، پیامکهای تحویل کالا و آماده بودن عینک به ۱۰۰٪ شمارهها ارسال میشود.
چگونه میتوان یادآوری سالانه معاینه چشم را خودکار کرد؟+
با تنظیم ماژول ارسال زماندار در فری اس ام اس، ۳۶۵ روز پس از ویزیت، پیامک یادآوری به طور کاملاً خودکار برای مراجع ارسال میشود.
آیا پنل فری اس ام اس برای عینکفروشیها هزینه اشتراک دارد؟+
خیر؛ پنل کاملاً رایگان است و هیچ هزینه ثبتنام یا تمدید سالانهای ندارد.
آیا امکان ارسال پیامک تخفیف به تفکیک سن وجود دارد؟+
بله؛ میتوانید مثلاً عینکهای بلوکنترل را به رده سنی ۲۰ تا ۳۵ سال (دانشجویان و کارمندان) در محله خود بفرستید.